감정을 위해 홈페이지에서 반드시 감정신청서를 작성하여 주셔야 합니다. 감정신청은 정품보증 및 시리얼번호 부여를 위해 반드시 로그인 후 작성하실 수 있습니다. 가입을 하지 않은 고객님의 경우 간단한 회원가입을 해주시기 바랍니다. 작성하신 정보는 암호화 되어 안전하게 보관됩니다.
택배발송시
택배비는 반드시 선불로 보내주셔야 합니다. 택배 보내실 주소 (우 06197) 서울시 강남구 선릉로 86길 48 동창빌딩 4층 라올스감정원 ( 강남구 대치동 896-52 )
감정비용
감정비용은 대부분의 브랜드의 경우 일괄적으로 29,000원입니다.
단 일부 고가상품 및 감정이 까다로운 제품의 경우 추가금을 받고 있습니다.
자세한 사항은 아래에 있는 감정비용안내를 참고해주시기 바랍니다.
감정신청안내
감정신청은 정품보증 및 시리얼번호 부여를 위해 회원가입을 해주셔야 하며 회원가입시 감정,배송 및 의견교환에 대한 정보만 간단히 받고 있습니다.
(입력하신 정보는 보안서버에 암호화되어 안전하게 보관되므로 안심하셔도 됩니다.)
로그인 후 감정신청서를 작성하여 주시면 됩니다.
일부 감정이 불가능한 상품은 감정불가로 상태가 표시되며 결제하신 금액은 바로 환불처리 해드립니다.
Step 1. 감정신청서 작성 및 결제를 하시면 감정신청 상태와 함께 감정신청한 내용이 라올스에 전달이 됩니다.
Step 2. 감정신청서를 토대로 감정가능한 물품인지 불가능한지를 판단하여 회원님에게 안내를 해드립니다.
Step 3.감정가능일경우 : 물품발송
감정승인으로 상태가 변경이 되면 감정원으로 감정물품을 보내주시면 됩니다.
Step 3.감정불가능일경우 : 결제취소
불가피하게 감정을 할수 없는 물품일 경우 감정불가로 상태가 변경이 됩니다.
결제금액은 즉시 취소/환불이 됩니다.
감정불가품목 안내
선글라스류
아르마니, 버버리시계류
토리버치, 비비안웨스트우드 가방, 지갑
Step 4.감정중 : 물품 도착후 라올스 감정원만의 노하우 및 데이터베이스를 기반으로 진가품 여부를 확인합니다.
Step 5.감정결과 : 정품
정품임이 확인된 물품에는 시리얼 번호 부여 및 라올스 개런티카드/보증서 제작이 됩니다.
감정 사진들은 저희 라올스 감정원에서 영구적으로 보관을 하며 홈페이지에 일부를
등록시켜 시리얼번호로 확인이 가능합니다.
Step 6.물품발송
확인결과 통보와 함께 물품을 다시 정성스럽게 포장하여 회원님에게 배송해 드립니다.
Step 5.감정결과 : 위조품
가품판정결과를 회원님께 알려드립니다.
Step 6.소견서 신청/발급
소견서 발행여부를 판단하신 후 라올스 감정원에 신청을 하시면
보상/환불 또는 소송과 같은 대응을 하실 수 있도록 도와드립니다.
감정신청안내
감정을 위해서는 반드시 감정신청서를 작성하여 주셔야 합니다.
정품보증 및 시리얼번호 부여를 위해 로그인 후 작성 하실 수 있습니다. 자세히보기
감정비용안내
감정비용은 대부분의 브랜드의 경우 일괄적으로 29,000원 입니다. 단 일부 고가 상품 및 감정이 까다로운 제품의 경우 추가금을 받고 있습니다. 자세히보기
소견서안내
법원,검찰,경찰,쇼핑몰등 업체 및 공공기간 제출용으로 발급 되며 해당 소견서는 소를 제기할때 참조적인 역할을 합니다. 자세히보기
감정비용안내
일반감정비용은 대부분의 브랜드의 경우 일괄적으로 29,000원입니다.
단 일부 고가 상품 및 감정이 까다로운 제품의 경우 추가금을 받고 있습니다.
가방/잡화 감정비용
일반브랜드
샤넬
에르메스
29,000원
39,000원
상담
※ VAT별도
시계/쥬얼리 감정비용
일반 시계/쥬얼리
태그호이어, 로렉스, 오메가, 까르띠에 이상의 고가품
29,000원
49,000원
※ VAT별도
브랜드 슈즈 감정비용
나이키, 아디다스, 컨버스, 반스, 뉴발란스 일반슈즈
리미티드 슈즈
29,000원
상담
※ VAT별도
소견서안내
위조품으로 판명된 경우 소견서를 발행 하실 수 있으며 법원,검찰,경찰,쇼핑몰등 업체 및 공공기간 제출용으로 발급 되어 해당 소견서는 소를 제기할때
참조적인 역할을 합니다. 소견서 발행 비용은 브랜드에 상관없이 30,000원 입니다.
Step 1. 감정물품이 위조품으로 판명 되었을 경우 라올스 감정리스트에서 감정완료/위조품으로 표기됩니다.
Step 2. 소견서가 필요하신 고객님들께서는 라올스 감정리스트에서 소견서 신청 버튼을 눌러 신청을 진행합니다.
Step 3. 신청하신 내용을 보실 수 있으며 카드/무통장결제를 선택하시어 소견서 신청을 진행 하실 수 있습니다.
Step 4. 카드결제가 완료 되거나 무통장입금이 완료되면 감정 리스트에서 소견서 신청완료라는 버튼이 보이며 담당자가 확인 후 소견서 발행 및 고객분께 연락을 드립니다.
Step 5. 마이페이지내의 소견서/신청발행에서 신청 및 발행 상황을 확인 하실 수 있습니다.
Step 6. 마이페이지 또는 위조품소견서 신청메뉴에서 발행상황을 확인 후 클릭하시면 소견서를 다운로드 하실 수 있습니다.
감정신청
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감정신청방법
감정비용
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